[6] Технологии в интернет-торговле

- Сегодня интернет-торговля играет всё более значимую роль, постепенно вытесняя традиционные формы розничной торговли. Покупатели все чаще предпочитают совершать покупки онлайн, не выходя из дома.

- Это приводит к росту спроса
на специалистов, обладающих знаниями и навыками работы в сфере электронной коммерции.

речь пойдет о Маркетплейсах

Место в интернете
Где люди могут купить и продать товары или услуги.

Это большой виртуальный «торговый центр»
Разные продавцы предлагают свои вещи.

- Маркетплейс отвечает за безопасность сделок, доставку и удобство использования сайта.
Электронная коммерция [E-com] — это бизнес, связанный с покупкой и продажей товаров и услуг через интернет.

Пользователи могут сделать заказ со своего персонального устройства и получить его самостоятельно в ПВЗ или курьерской доставкой.
Терминология

Дашборд — это экран, где можно быстро видеть и контролировать важную информацию или выполнять различные действия.

Дашборд поможет ученику отслеживать свой прогресс и будет давать полезные подсказки.

Портрет потребителя — это описание типичного человека, который может купить и использовать какой-то продукт или услугу.

Целевая аудитория — это люди, которые теоретически захотят купить товар или услугу, которые компания предлагает. Все вместе они выступают как одна группа, потому что у них схожие потребности.

Прототип сайта — это черновик того, как будет выглядеть и работать сайт, прежде чем его выпустят.

Шапка сайта — это то, что находится сверху на сайте. На ней обычно находится название сайта, логотип, строка поиска и другие полезные кнопки.

Каталог товаров — это список продуктов, доступных в магазине или на веб-сайте. Он включает фотографии, описания товаров, их цены, а иногда и отзывы покупателей.

Журнал тестирования — это список задач, которые компании выполняют во время тестирования. В него записывают, что именно проверили и какой результат получили.

Нагрузочное тестирование — это проверка для сайта, сможет ли он справиться с большим числом пользователей и серьёзной нагрузкой.

Скорость загрузки страницы — это то, как быстро она появляется на экране. Если страница быстро загружается, то человек не тратит много времени, чтобы её загрузить, и может быстрее получить нужную информацию.

Оптимальный маршрут — это наиболее быстрый и легкий путь, по которому можно дойти или доехать до нужного места с минимальными затратами времени и денег.

Аналитика — компании собирают разные данные о пользователях и товарах, чтобы найти закономерности и сделать важные выводы.

Мониторинг любых действий на сайте.

Пункт выдачи — это место, где можно забрать свои заказанные товары или получить услуги.

Интернет-маркетинг — это действия, направленные на продвижение товаров и услуг в интернете.

Цель: превратить посетителей сайта в покупателей и увеличить прибыль.

Интерактивность

В интернете можно напрямую взаимодействовать с аудиторией, поддерживать связь с клиентами и контролировать ситуацию.

Таргетирование

Это механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только целевую и показывать рекламу именно ей.

Веб-аналитика

Она помогает понять, какие действия оказались максимально эффективными и привлекли на сайт больше посетителей, которые потом конвертировались в покупки.

Рост продаж в интернет-маркетинге

Строится на привлечении посетителей, повышении эффективности сайта и возврате клиентов.

Но мало привлечь посетителей, нужно сделать из них ваших текущих клиентов, ведь именно они дают вашему бизнесу прибыль. Все эти моменты должна учитывать ваша интернет-стратегия.
Что такое стратегия?
- Это недетализированный долгосрочный план, который ведет к достижению цели.

Цель интернет-маркетинга - это рост продаж. Значит, стратегия в интернет-маркетинге должна содержать в себе последовательность действий для увеличения прибыльности компании.

Стратегия в интернет-маркетинге - это план действий по увеличению продаж.

Из каких шагов состоит

Стратегия

  • Целевая аудитория
    Точно определиться с целевой аудиторией. Узнайте, почему люди покупают ваши продукты и составьте портрет потребителя.
  • Изучение конкурентов
    Определите свою позицию по отношению к ним. Стоит рассматривать не только прямых конкурентов, но и обратить внимание на то, каким образом можно решить проблему ваших покупателей.
  • Цели и методы
    Определите цели и методы для их достижения. Решите, какие инструменты интернет-маркетинга вы будете применять и каким образом.
Сроки разработки стратегии
Обычно, стратегию разрабатывают на год и корректируют раз в несколько месяцев в зависимости от ее реализации и ситуации на рынке.

Важную роль в реализации стратегии играет веб-аналитика.
Сделаем тему понятнее вместе!
Вы изучаете эту тему и заметили, что чего-то не хватает или что-то написано неясно? Поделитесь своим мнением — это очень важно для нас!
Дать обратную связь